Discador Preditivo
O Discador Preditivo, é um software de discagem automática usado para discagem de seus contatos ou grandes listas. Reproduzindo mensagens pré-gravadas, capturando respostas com toques DTMF (1 para ouvir mais sobre a oferta, 2 para...) transferindo contatos para um agente ativo de seu call center.
O software de discagem possui diversos recursos para aumentar a eficiência da discagem automática, incluindo a detecção de secretária eletrônica (AMD) e a capacidade de inserir uma mensagem diferente após o bipe e a funcionalidade DNC (Não chamar números específicos ou que optarem por não receber chamadas).
É ideal para qualquer empresa que precise contatar milhares ou milhões de pessoas em um curto espaço de tempo. Sua maior utilização é no contato de listas de leads ao vivo, onde um contato é chamado, uma mensagem pré-gravada reproduz uma proposta e convida um potencial cliente a responder usando o teclado.
O software de discagem automática pode interagir ao pressionamento de teclas. Normalmente aqueles que fazem o contato de leads ao vivo provocam seus clientes em potencial a registrem seus interesses e os chamem de volta, ou possam ser transferidos diretamente para um agente em tempo real.
Utilizações
O Software de discagem automática não é apenas para campanhas de marketing, mas também para uma série de outras funções, incluindo:
- Pesquisas e campanhas políticas
- Serviço para mensagens de notificação de emergência.
- Conferência de chamadas de saída, juntando pessoas na mesma conferência.
- Lembretes de compromisso com confirmação
- Cobrança de dívidas. Contato com devedores que estão com contas vencidas
- Pesquisa de mercado usando pesquisa por telefone.
Os cenários nos quais o software de discagem automática é usado com mais frequência incluem os seguintes:
Notificações de condomínios, bairros, cidades, escolas, clubes, organizações religiosas, organizações e escritórios.
Geração de Leads ao Vivo: Uma ferramenta eficaz de geração de leads, onde o contato é solicitado a “Pressionar 1” para falar com um agente ativo.
Alguns recursos:
- Detecção de Secretária Eletrônica (AMD)
- DNC (não chamar) para permitir que um contato seja removido da lista de contatos e não seja chamado em futuras campanhas.
- Repetições automáticas para chamar o contato novamente se a chamada não for atendida ou não puder ser obtida.
- Reprodução de mensagens personalizadas para seus contatos
- Ligue até confirmar, continue ligando até receber uma resposta
- Tecnologia Web. Nenhum software para instalar. Pode ser usado em qualquer dispositivo computador com internet.
- Relatórios abrangentes para estatísticas e conformidade
O software de discagem automática é versátil e flexível. Ideal para que profissionais de marketing e organizações possam aumentar sua produtividade e agilizar suas operações de chamadas, chamando milhões de pessoas em um curto espaço de tempo com sua mensagem de vendas. Descobrir quem está interessado para que sua equipe de vendas possa se concentrar em leads quentes. Seja como resultado de uma transferência (aperte 1 para mais detalhes da oferta) ou uma campanha de retorno de chamada direcionada.
