Nestes tempos de crise, se você é uma pequena ou média empresa, o seu sentimento deve ser de que a única coisa que cresce, é a concorrência.
Na atual situação econômica, é de vital importância, a capacidade de comunicar de forma eficiente, tanto internamente como com clientes ou consumidores. Mas muitas pequenas e médias empresas não podem pagar pelo o mesmo padrão de tecnologia de comunicação usado pelas grandes empresas.
No entanto, um motor de marketing eficiente, apoiado por um modelo de vendas eficaz, é essencial para a aquisição de novos negócios. Você precisa garantir que cada indicação é acompanhada pela equipe de vendas, e que nem uma única oportunidade seja desperdiçada.
Mas não só isso, você precisa garantir que este processo seja escalável. Cada pequena empresa tem o sonho de crescer, mas sem gerar um impacto em sua gestão de custo. Por isso uma solução escalável é fundamental.
Então, como ter uma tecnologia eficiente e escalável? Resposta: Usando a nuvem.
Hoje, se uma empresa está crescendo, geralmente há uma plataforma de nuvem que é escalável, flexível e confiável por trás dela.
Como funcionam os serviços em nuvem para as pequenas e medias empresas?
A computação em nuvem é a capacidade de terceirizar serviços de TI e entrega-los de forma online.
Ao invés de comprar um produto caro e pronto (vem junto o incômodo de sua manutenção), a computação em nuvem permite que você use um produto líder de mercado de uma forma sustentável.
Em muitos aspectos, é a diferença entre comprar e alugar um carro. Quando você compra um carro, é uma despesa enorme, e você não receber o dinheiro de volta por usar o carro ocasionalmente. Além disso, há os custos de manutenção regulares ao longo do caminho e quando você deseja substituí-lo, o carro vale muito menos.
No entanto, ao alugar um carro, você sempre vai ter um modelo atual, em bom estado de funcionamento, e você só paga quando você precisar usá-lo.
A computação em nuvem é o equivalente em TI (tecnologia da informação) de alugar um carro. E não é difícil ver o que faz mais sentido.
Embora existam muitas aplicações baseadas na nuvem, vamos olhar para plataformas de comunicação em nuvem, ela é essencial para melhorar as vendas e marketing.
Sistemas tradicionais de contato não são facilmente escaláveis. Há um risco de pagar demais para o que você não está realmente usando, ou rapidamente superando o que você comprou. Além disso, sistemas avançados de telefonia podem ser complicados para o programar, deixando-o com um sistema que não pode se adaptar às mudanças de seu negócio.
Se a forma de gerenciar indicações de vendas, relacionamento com clientes e comunicações esta sendo ineficiente e inflexível, você está em uma posição ruim. Neste momento que entra a nuvem.
Por que os sistemas de comunicação baseados em nuvem são perfeitos para pequenas e médias empresas?
Veja como mudar as suas vendas e comunicações de marketing para a nuvem, poderia agilizar alavancar o seu negócio:
- Torna-se problema de outra pessoa
Pode ser um dreno enorme sobre o orçamento do seu negócio, mas trabalhar na nuvem coloca um fim nisto. Não há necessidade de contratar suporte de TI externo caro. Além disso, você terá menos hardware e software para gerenciar, back-ups e correções.
Tudo isso leva a uma situação em que você pode se concentrar em como a tecnologia pode atender e satisfazer as necessidades do seu negócio, em vez de gastar toda a sua energia e recursos mantê-la.
- Alinhar custos para refletir o tamanho de sua equipe
Sistemas de comunicação em nuvem são flexíveis e escaláveis. Você pode pagar por usuário, por mês. E se adicionar pessoas à sua equipe, poderá ampliar facilmente ou até mesmo reduzir. Nāo existe necessidade de pagar por aquilo que não está usando.
- Reduz despesas de capital
Muitas pequenas empresas têm por objetivo, manter baixo o gasto de capital. O que é excelente sobre os serviços em nuvem é que eles não vão mesmo afetar o seu orçamento de capital. Você paga com base em requisitos de uso, não para hardware e software diretamente, de modo que qualquer serviço baseado em nuvem cairia sob os custos operacionais.
- Aumenta a produtividade e apoia o trabalho no domicílio
Há fortes evidências de que permitir que os funcionários trabalhem a partir de casa, pode aumentar a produtividade e lealdade. Isso é exatamente o que a nuvem permite que você faça.
Como o software é acessado por meio da nuvem, qualquer laptop, telefone ou computador pode se conectar instantaneamente. Isto significa que você pode contratar pessoas a partir de um leque mais vasto, garantindo as necessidades de seu negócio. Você também pode permitir que os funcionários trabalhem a partir de casa, em trânsito ou de vários locais.
Isso leva a uma maior satisfação, funcionários mais produtivos e uma equipe que é mais flexível e escalável.
- Você recebe um sistema que você pode confiar
Um corte de energia ou problema de hardware / software pode deixar sua equipe incapaz de trabalhar. Sistemas baseados em nuvem oferecem maior confiabilidade.
- Aumente suas vendas
Comunicação eficiente pode impulsionar as vendas. Se você simplifica a forma com que seus clientes e consumidores se comuniquem com as pessoas corretas da organização, você aumenta a chance de sucesso da chamada. Confusão e demora, não levam a conversão de vendas!
Todos esses benefícios tornam clientes, funcionários e consumidores mais felizes e consequentemente uma empresa mais flexível, escalável e de baixo custo. E o melhor de tudo, leva apenas algumas semanas ou alguns dias para que essa estrutura possa ser criada ou ajustada.
Levar a comunicação para as nuvens pode ser mais barato do que você imagina. Veja uma solução.